ポケモンは7月2日、「モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh」が焼損する事案がこれまでに2件発生していたことを発表しました。当該商品を自主回収し、購入代金を返金予定です。
「モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh」はポケモンセンター、ポケモンストア、ポケモンセンターオンラインおよびAmazon.co.jp「ポケモンストア」にて販売されていた製品です。
焼損した2件の事案については、専門の第三者機関にて調査を実施した結果、原因特定には至らず、製品設計における瑕疵は認められなかったとしています。しかし、ポケモンでは本事案を真摯に受け止め、再発防止の観点から、自主回収と返金を実施することとなりました。
以降リリースより転載です
＜対象商品＞
商品名：モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh
価格：5,184円（税込）
※「Pokémon GO Plus デラックスセット」に含まれる同商品も、対象となります。
＜対象商品の販売期間＞
2017年6月10日（土）～10月10日（火）
＜販売数量＞
8,653個
＜販売店舗＞
ポケモンセンター全店
ポケモンストア全店
ポケモンセンターオンライン
Amazon.co.jp「ポケモンストア」
＜回収・返金方法＞
返金方法は、現金書留のみとなります。インターネットまたはお電話にてお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
・お電話でのお申し込み
フリーダイヤル：0120-808-150（年末年始を除く平日のみ11時～17時）
・インターネットからのお申し込み
こちらの専用フォームより、お申し込みください。
＜注意事項＞
※「Pokémon GO Plus デラックスセット」に含まれる「モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh」以外のセット商品は、返品対象外となります。
※ポケモンセンター、ポケモンストア、ポケモンセンターオンライン、Amazon.co.jp「ポケモンストア」およびポケモンカスタマーサポートセンター（電話）では回収のお申し込みを受け付けておりませんので、専用ダイヤルまたは専用フォームよりお申し込みくださいますよう、お願い申し上げます。
※お客様の個人情報は、回収・返金の目的以外には使用いたしません。
※ご希望のお客様には、お申し込み受け付け後、着払伝票が貼付された回収キットをお届けいたしますので、お手数ですが、お手元の対象商品を回収キットに梱包したうえで、最寄りの郵便局からご返送ください。
Source：ポケモン
